プライバシーポリシー

データ保護への取り組み

ByteForgeは、お客様の個人情報とプライバシーの保護を最優先事項として取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、当サイトがどのように個人情報を収集、使用、保護するかについて説明するものです。

当サイトのサービスをご利用いただく際には、本ポリシーの内容をご理解いただき、同意していただくことが前提となります。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

個人情報の収集について

収集する個人情報

当サイトでは、以下の種類の個人情報を収集する場合があります。

▸ お名前、メールアドレス、電話番号などの連絡先情報
▸ コースへのお申し込みに必要な情報
▸ お問い合わせ内容や通信履歴
▸ サービス利用時の技術的情報（IPアドレス、ブラウザ情報、アクセス日時など）

情報収集の方法

個人情報は以下の方法で収集されます。

▸ お問い合わせフォームやコース申込フォームへの入力
▸ メールや電話でのお問い合わせ
▸ CookieやWebビーコンなどの技術を通じた自動収集
▸ ウェブサイトの利用状況の分析ツールによる収集

法的根拠

個人情報の処理は、以下の法的根拠に基づいて行われます。

▸ お客様の同意
▸ 契約の履行および契約前の措置のため
▸ 法的義務の遵守のため
▸ 当社または第三者の正当な利益のため

データ保持期間

収集した個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間、または法律で定められた期間保持します。保持期間経過後は、適切な方法で安全に削除または匿名化いたします。

個人情報の使用目的

収集した個人情報は、以下の目的で使用されます。

1 サービスの提供と管理

コースの提供、お問い合わせへの対応、アカウント管理など、サービスの運営に必要な業務のため。

2 コミュニケーション

コースに関するお知らせ、サービスの更新情報、重要な通知の送付のため。

3 サービスの改善

ウェブサイトの使用状況を分析し、サービスの品質向上とユーザー体験の最適化のため。

4 マーケティング活動

お客様の同意を得た上で、関連する教育コンテンツや新しいコースのご案内を送付する場合があります。配信停止はいつでも可能です。

5 第三者との共有

サービス提供に必要な場合に限り、信頼できるパートナー企業と情報を共有することがあります。これらの企業は、個人情報保護に関する厳格な契約義務を負っています。

個人情報の保護措置

セキュリティ対策

お客様の個人情報を不正アクセス、紛失、改ざん、漏洩から保護するため、以下のセキュリティ対策を実施しています。

▸ 業界標準のSSL/TLS暗号化技術による通信の保護
▸ データベースの暗号化とアクセス制限
▸ 定期的なセキュリティ監査と脆弱性評価
▸ 従業員への定期的なセキュリティ教育

データの保管とアクセス制御

個人情報は、セキュアなサーバーに保管され、アクセスは業務上必要な担当者に限定されています。すべてのアクセスは記録され、定期的に監視されています。

セキュリティ侵害の通知

万が一、個人情報の漏洩や不正アクセスなどのセキュリティ侵害が発生した場合は、関連法規に従って速やかにお客様および監督当局に通知いたします。

お客様の権利

個人情報保護法に基づき、お客様には以下の権利があります。これらの権利を行使される場合は、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

アクセス権

当社が保有するお客様の個人情報について、確認や開示を求めることができます。

訂正・更新権

保存されている個人情報に誤りがある場合、訂正や更新を求めることができます。

削除権（忘れられる権利）

一定の条件下で、個人情報の削除を求めることができます。ただし、法的義務の履行に必要な情報は保持させていただく場合があります。

データポータビリティ権

お客様が提供した個人情報を、構造化された一般的な形式で受け取ることができます。

処理制限権

特定の状況下で、個人情報の処理を制限するよう求めることができます。

異議申立権

正当な利益に基づく個人情報の処理や、マーケティング目的での処理に異議を唱えることができます。

ご注意： 権利の行使には、本人確認のため追加情報の提供をお願いする場合があります。原則として、請求から1ヶ月以内に対応いたします。

お客様の権利とオプトアウトのご案内

当ウェブサイトをご利用いただく際、個人情報の提供は必須ではありません。個人情報を共有されたくない場合は、以下の方法をご利用いただけます。

▸ お問い合わせフォーム、アカウント登録、またはデータ送信機能への入力を避ける
▸ ブラウザの設定からCookieを無効にする（詳細はCookieポリシーをご参照ください）
▸ 以前に共有された個人情報の削除を直接お問い合わせいただく

お客様のプライバシーに関する選択を尊重いたします。データの削除をご希望の場合は、お問い合わせページに記載の連絡先までご連絡ください。速やかに対応させていただきます。

マーケティングメールの配信停止： マーケティングメールの配信停止をご希望の場合は、メール内の配信停止リンクをクリックしていただくか、お問い合わせフォームからご連絡ください。

ポリシーの変更

当社は、法律の変更やサービスの改善に伴い、本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知するか、登録されているメールアドレスに直接お知らせいたします。

変更後も継続してサービスをご利用いただく場合は、新しいポリシーに同意したものとみなされます。定期的に本ページをご確認いただくことをお勧めいたします。

お問い合わせ

プライバシーポリシーに関するご質問、個人情報に関するリクエスト、またはその他のお問い合わせは、以下の連絡先までお気軽にご連絡ください。

Email: info@fenloriatrail.com

Tel: +81 3-3209-1456

〒160-0021 東京都新宿区歌舞伎町2丁目23-1